Els cans d'assistència, inclosos els cans de suport a persones amb trastorns diabètics i epilèptics, poden viatjar a l'interior de l'autobús sense cap cost, amb les condicions següents:

• S'han d'asseure a terra, als peus del passatger.
• És obligatori que el ca dugui la seva corretja i tota la seva documentació, especialment la que l'acredita com a tal, ja que pot ser requerida pel personal d'Alsa en el moment de l'embarcament.
• L'acreditació que han de dur és un carnet expedit per la Conselleria competent, i un distintiu d'identificació oficial que el ca ha de dur en un lloc visible.